রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ju333-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয়, এই নীতিতে তা স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশের অর্থ আপনি স্বীকার করছেন যে তথ্য ব্যবহারের বিষয়টি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনতৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যাবে
ju333 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে — আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সহায়তা দল সাড়া দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায় — লগইন করুন, সেটিংসে যান।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি। প্রতিটি লগইন সেশনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোখা যায়। কুকি শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। tথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত — আপনার bKash বা Nagad তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

কুকি নীতি

আমাদের কুকি শুধু সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে কাজে লাগে; বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ে ব্যবহার হয় না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন — স্থানীয় আইন মেনে প্রক্রিয়া করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে সাধারণ যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লগইন ডিভাইসের তথ্য রাখা হয়। এগুলো অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

হ্যাঁ। লগইন করে সেটিংসে গেলে যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে। তবে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি — শুধু আপনার সেশন চালু রাখতে এবং ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়।

নীতি পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা থাকবে।